Geltungsbereich

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die per E-Mail oder über den Onlineshop der Lütolf Spezialitäten AG getätigt werden, sowie für die daraufhin abgeschlossenen Verträge.

Lütolf Spezialitäten AG
Industriestrasse 19
CH-9430 St. Margrethen
Unternehmensidentifikationsnummer (UID): CHE-151.463.204

Kontakt

Diese AGB können unter folgendem Link abgerufen, gespeichert und ausgedruckt werden: www.luetolfag.com/agb.

Vertragsgegenstand und -sprache

Das Angebot im Onlineshop richtet sich an natürliche Personen mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt sowie an juristische Personen mit Sitz in der Schweiz oder Liechtenstein, die eine Lieferadresse in der Schweiz oder Liechtenstein angeben können.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Angebot im Onlineshop

Die Abbildungen im Onlineshop stellen lediglich Symbolfotos dar, und die Produkteangaben dienen ausschliesslich der Illustration. Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich.

Bestellungen

Lütolf nimmt Bestellungen ausschliesslich per E-Mail oder über den Onlineshop entgegen. Durch Abgabe einer Bestellung anerkennt der Kunde die Gültigkeit der AGB in der jeweils geltenden Version.

Vertragsabschluss

Allgemeine Regelungen

Die Präsentation der Waren im Onlineshop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

Lütolf behält sich vor, das Angebot des Kunden ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Lütolf die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung oder durch die Auslieferung der Produkte annimmt.

Preise

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und können jederzeit ohne Vorankündigung angepasst werden. Versandkosten können je nach Bestellwert hinzukommen.

Onlineshop (B2C – Endkonsumenten)

Bei Bestellungen unter CHF 50 fallen Versandkosten von CHF 12 an. Ab CHF 50 ist die Lieferung versandkostenfrei.

B2B – Wiederverkäufer

Ab einer Bestellsumme von CHF 200 erfolgt die Lieferung kostenfrei. Darunter fällt ein Kleinmengenzuschlag von CHF 25 an.

Lieferbedingungen

Allgemein

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Die Lieferzeit beträgt 2 bis 5 Werktage, sofern nicht anders angegeben.

B2B – Wiederverkäufer

Die Lieferfrist für Wiederverkäufer beträgt maximal 15 Arbeitstage.

Zahlungsbedingungen

Per E-Mail

Rechnungen sind innerhalb von 15 Tagen netto zu zahlen. Einseitige Abzüge sind nicht gestattet.

Im Onlineshop

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung: Twint, Kreditkarte, ApplePay, GooglePay.

Gefahrtragung

Mit Übergabe an das Transportunternehmen gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über.

Transportschäden

Offensichtliche Transportschäden müssen unverzüglich gemeldet werden, um Ansprüche geltend zu machen.

Beanstandungen / Reklamationen

Beanstandungen sind spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Warenerhalt zu melden.

Gewährleistung

Lütolf übernimmt die Gewährleistung für die Mängelfreiheit der Produkte bis zum Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums, maximal jedoch 2 Jahre ab Lieferung.

Haftung

Die Haftung für leichte und mittlere Fahrlässigkeit sowie für Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Datenschutz

Die Erhebung und Bearbeitung von Personendaten ist in der Datenschutzerklärung geregelt: www.luetolfag.com/datenschutz.

Schlussbestimmungen

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Streitigkeiten sind am Sitz von Lütolf zu klären.

Stand: Dezember 2023